1. Общие положения
1.1.
2. Вступление Пользовательского Соглашения в силу
2.1. Текст Соглашения выводится Пользователю при выборе подключения услуги MasterDeMail через соответствующую страницу Личного Кабинета консультанта ТианДэ. Соглашение вступает в силу после выражения Пользователем согласия с его условиями, путем нажатия Пользователем кнопки — « Я ознакомился и принимаю условия данного Пользовательского Соглашения» перед оплатой услуги.
Пользовательское Соглашение может быть изменено ТианДэ без
Для покупки доступа к услуге пользователь должен быть зарегистрированным консультантом ТианДэ. Положения настоящего Пользовательского соглашения являются обязательными для всех Пользователей.
3. Описание услуг
3.1 MasterDeMail — это платформа, предоставляющая доступ к программному комплексу для управления email кампаниями. Функциональность системы предоставляется пользователю по принципу SaaS (Software-
3.2. Система предоставляет функциональность создания, управления и контроля кампаний email маркетинга для консультантов TianDe, которые могут использовать их как в своей деятельности как консультанта, так и для маркетинговой деятельности в других бизнес отраслях. Кроме того, Система предоставляет функциональность управления списками контактов, подписки, доступ к библиотеке шаблонов. Ограничения функциональности и доступного контента зависят от тарифного плана пользователя (действующие тарифы — см. здесь).
3.3. Компания не принимает на себя никакой ответственности за задержку, удаление, недоставку или невозможность загрузить любые данные Пользователя, в том числе настройки Пользователя, а также не несет ответственности за соответствие почтового сервиса целям Пользователя. Все вопросы предоставления прав доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Пользовательского соглашения.
3.4 Пользователь осознает и соглашается, что Система может содержать рекламную информацию, и что наличие данной рекламы является необходимым условием использования Системы. Пользователь также понимает и соглашается, что Система может содержать сообщения от TianDe, такие как служебные сообщения, автоматические уведомления и новостные рассылки TianDe.
4. Обязательства пользователя по регистрации в рамках Системы
4.1. Для получения доступа к Системе пользователь должен пройти следующую процедуру регистрации:
4.1.1. Войти в личный кабинет консультанта ТианДэ и выбрать закладку ____________. Если Вы не являетесь консультантом ТианДэ, сначала зарегистрируйтесь как консультант компании по ссылке ________________________________________.
4.1.2. Для регистрации пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе, поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если пользователь предоставит недостоверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Компания имеет права по своему усмотрению заблокировать или удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Системы (полностью либо их отдельных функций).
Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия изложенные в настоящем пункте.
Пользователь не вправе выдавать себя за другого человека или представителя организации, органа власти и\или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Компании, за владельцев сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного предпринимательства других лиц в сети, а также вводить Пользователей или Компанию в заблуждение относительно свойств и характеристик
4.1.2. Выберите необходимый тарифный план и нажмите Оплатить. Прочитайте Пользовательское соглашение и примите его, если Вы согласны. В случае несогласия Пользователя с
4.1.3. После принятия соглашения пользователь выбирает необходимый тарифный план и производит оплату. После получения оплаты Система автоматически активирует доступ к закладке Мои рассылки в Личном кабинете.
4.2 Пользователь может изменить тарифный план на любом этапе пользования Системой. Для этого ему необходимо осуществить покупку другого нужного тарифного плана через Личный кабинет Консультанта. Система не позволяет автоматическую покупку тарифного плана с функциональностью ниже текущего. Если Вы не согласны и считаете, что Вам необходимо купить тарифный план ниже, напишите соответствующие письмо на billing@masterdemail. ru с указанием темы письма «Покупка тарифного плана» и объяснением проблемы. При покупке нового тарифного плана предыдущий тарифный план аннулируется.
4.3 Компания не несет ответственности и не гарантирует безопасность данных Пользователя, которые размещены в Системе, в случаях передачи третьим лицам (умышленно или по неосторожности) доступа к личному кабинету и других случаях, не зависящих от деятельности Компании.
4.4 Пользователь может отказаться от услуги на любом этапе работы с Системой, уведомив об этом Компанию с помощью электронного письма, отправленного на адрес support@masterdemail.ru c темой письма Отказ от услуги и указанием причины отказа.
4.5. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять, копировать, продавать и перепродавать право доступа к Системе, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Компании, либо когда это прямо предусмотрено настоящим соглашением.
5. Условия использования Системы
5.1. Пользователь соглашается с тем, что он несет полную ответственность за содержимое загружаемых, отправляемых и хранимых им на файлов и материалов, которые используются для разработки и управления email кампаниями. Компания не контролирует файлы и материалы, передаваемые с помощью Системы, и, следовательно, не гарантирует точность, полноту или качество этих материалов. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за материалы загружаемые и отправляемые Пользователями посредством Системы. В случае предъявления к Компании
5.2. Пользователь соглашается не использовать Систему для загрузки и отправки, файлов и/или материалов, противоречащих законодательству Российской Федерации в том числе:
-
файлы и/или материалы, нарушающие право интеллектуальной собственности, авторские и/или смежные права третьих лиц, включая материалы или файлы, которые затрагивают
какой-либо патент, торговую марку, копирайт и иные права третьих лиц; -
информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вредоносные коды, компьютерные вирусы, «троянские программы», «кряки», или другие компоненты, приравненные к ним;
-
программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца;
-
порнографические материалы;
-
материалы или файлы, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;
-
материалы или файлы, которые нарушают коммерческую тайну третьей стороны;
-
материалы или файлы, нарушающие права несовершеннолетних лиц и/или причиняющие им вред в любой форме;
-
иные файлы и материалы, содержание и/или распространение которых запрещено действующим законодательством Российской Федерации;
5.3. Компания полностью придерживается политики соблюдения сетевых норм интернета, а также законодательства большинства развитых стран в области противодействия СПАМу. СПАМ — это рассылка сообщений рекламного характера, которая осуществлена на электронную почту адресатов без их предварительного согласия или заведомо вводящая получателей в заблуждение относительно характера этих писем или их отправителя. Принимая это Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Система является инструментом исключительно добровольного
5.4. При использовании Системы пользователь должен руководствоваться следующими правилами подготовки email рассылки:
-
Тема сообщения и текст самого сообщения НЕ должны содержатьложную, некорректную или вводящую в заблуждение информацию
-
Email-сообщения НЕ должны отправляться получателям без их предварительного согласия. -
Email-сообщения НЕ должны носитьоскорбительный или клеветнический характер, разжигать национальную, расовую или религиозную рознь. -
Действия пользователя НЕ должны противоречить статье 18 федерального закона РФ «О рекламе» от 13 марта 2006 года, а также другим законодательным актам стран получателей электронных писем.
5.5. Все пользователи сервиса Системы принимают на себя обязательства использовать систему только для отправки сообщений тем адресатам, которые подтвердили согласие на получение электронных сообщений. Посредством Системы запрещена отправка спама. Пользователи также обязуются не использовать арендованные или купленные списки контактов, а также контакты, полученные любым иным способом, помимо подтверждения согласия на рассылку. Кроме того, строго запрещается использование списков подписчиков, отписавшихся от рассылки. Компания сохраняет за собой право просматривать списки подписчиков и содержание рассылок, чтобы быть уверенными в соблюдении пользователями правил, сформулированных в данном разделе. Все пользователи платформы обязуются соблюдать данные правила, а также действующее законодательство. Компания запрещает Пользователям включать ложную, вводящую в заблуждение или фальсифицированную информацию в заголовки и темы сообщений или их содержание. Компания запрещает использование купленных или собранных адресов электронной почты. Компания также гарантируем, что не приобретаем и не продаем листы рассылки. Постоянные нарушения или отказы выполнять данные правила приводят к прекращению доступа к аккаунту.
5.6. Прекращение права доступа к Системе может быть произведено в случае нарушение положений настоящего Соглашения, а также по соответствующему запросу органов власти;
6. Политика конфиденциальности, хранение и безопасность.
6.1. Информация Пользователей никогда не будет продана или передана в пользование другим лицам. Но Компания оставляем за собой право раскрыть ваши персональные данные в случаях, предусмотренных существующим законодательством, а также когда это необходимо для защиты прав компании при проведении судебных разбирательств и исполнении судебных постановлений или решений. Компания используем строгие меры безопасности для защиты данных, используемых платформой. Компания обязуется сохранять ваш адрес электронной почты и другие личные данные конфиденциальными.
6.2. Листы рассылки Пользователей хранятся на защищенном сервере. Компания гарантирует конфиденциальность ваших данных и берет на себя обязательства не продавать и не передавать доступ к спискам контактов наших пользователей третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.
6.3.
6.4. Файлы cookie. Компания использует файлы cookie для записи информации о сеансе пользователя, например, об его прошлой активности.
6.5. Система работает в защищенной среде с использованием последних технологий. Все данные находятся в контролируемом, безопасном центре хранения и обработки данных, который предотвращает несанкционированный доступ и гарантирует защиту информации. Информация о пользователях и их интересов не доступна сторонним лицам. Однако Компания не гарантирует безопасность данных пользователей во время их передачи через интернет и неконтролируемые нами сервера и рабочие станции наших пользователей.
7. Исключительные права
7.1. Все объекты, доступные при помощи Системы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержание системы), а также любой контент, размещенный на Сервисах, являются объектами исключительных прав Компании, и других правообладателей.
7.2. Использование материалов с Сервиса без согласия правообладателя не допускается Любое использование либо копирование материалов с сайта, элементов дизайна и прочие, может осуществляться только с разрешения Компании, и других правообладателей. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ
Использование любого Сервиса Портала означает безусловное согласие Пользователя с положениями настоящего Пользовательского Соглашения.